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Über uns

Über uns

Stadtmann ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhändler für urbane Casual- und hochwertige Herrenmode mit passender Kaufberatung. Seit 2014 stellen wir eine vergleichbare Auswahl aus aktuell 1362 Artikeln der Marken Joop! und Tom Tailor zusammen – mit klaren Produktdetails, transparenten Kaufdetails und verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail.

Diese Seite erklärt, wer hinter Stadtmann steht, wie wir auswählen, wie unsere Preise entstehen und wie wir Echtheit und Qualität sichern.

Wer Stadtmann betreibt

Betreiberin der Storefront ist die Rhein Mode Kontor GmbH, eine inhabergeführte Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland für kuratierten Modevertrieb, Kundenservice und Qualitätsabwicklung.

Die Rhein Mode Kontor GmbH ist die operative Betreiberin der Storefront mit Gesamtverantwortung für Sortiment, Abwicklung und Kundenservice. Konkret bedeutet das:

  • Betrieb und Pflege der Storefront sowie der Bestellabwicklung: von der Produktdarstellung bis zur Übergabe an den Versand.
  • Lieferantensteuerung, Sortimentspflege und Preisgestaltung: Auswahl, Nachbestückung, Größenläufe und Aktionsplanung.
  • Kundenservice, Reklamations- und Retourenabwicklung: persönliche Betreuung bei Fragen zu Passform, Lieferung und Rückgabe.
  • Verantwortung für Datenschutz, Impressum und Verbraucherinformationen: klare Ansprechpartner und nachvollziehbare Abläufe.

Sie erreichen uns unter support@stadtmann.shop. Unsere Anschrift: Königsallee 82, 40212 Düsseldorf, Deutschland.

Wie unser Fokus auf Herrenmode entstanden ist

Stadtmann ist aus dem klassischen Fachhandel für Herrenmode gewachsen. Unsere Spezialisierung liegt auf moderner Herrenmode für Alltag und Business mit Fokus auf Passform, Materialkunde und Kombinierbarkeit.

Gerade bei urbaner Casual- und Premium-Mode entscheiden Details: sitzt ein Sakko an Schulter und Ärmel richtig, wie fällt ein Hemd in verschiedenen Größen aus, welche Materialien sind alltagstauglich und pflegeleicht, was lässt sich sinnvoll kombinieren? Deshalb haben wir unser Team bewusst um eigenen Einkauf, Contentpflege und Serviceorganisation aufgebaut, das Bestell-, Versand- und After-Sales-Prozesse zentral verantwortet.

Heute bieten wir ein Fachhandelserlebnis zum Vergleichen von Joop! und Tom Tailor – vergleichbar, beratend und ohne Kaufdruck. Wir bereinigen unser Sortiment regelmäßig, damit Auswahl übersichtlich bleibt und Größen, Farben und Varianten verlässlich verfügbar sind.

Wofür wir stehen: vergleichbar, ehrlich, planbar

Unser Kundenversprechen ist einfach: vergleichbare Auswahl mit klaren Produktdetails, ehrlicher Beratung und planbarer Abwicklung.

Unsere Kategorien-Expertise

Wir arbeiten täglich mit Schnitten, Größensystemen, Materialeigenschaften und Pflegehinweisen für Herrenbekleidung, Gürtel, Wäsche und Accessoires. Dazu gehört zum Beispiel die Größenberatung bei Gürteln wie den Joop! Modellen 7029, 7003, 7030, 7509 und 7514, die Passformberatung bei Boxershorts und Unterhemden oder Pflegehinweise zu Strickmützen und Übergangsjacken.

Unsere Auswahlmethode

Wir treffen eine redaktionelle Vorauswahl nach Verarbeitung, Größenkonsistenz und Alltagstauglichkeit:

  • Verarbeitung von Nähten, Drucken, Reißverschlüssen und Abschlüssen
  • Konsistenz der Größen über Saisons und Modellvarianten
  • Materialien und Pflegeeigenschaften für den täglichen Gebrauch
  • Kombinierbarkeit innerhalb der Garderobe für Alltag und Business

Unser Servicegedanke

Wir beraten schriftlich, nachvollziehbar und mit Blick auf die Produktseite – etwa zur Größenwahl unter einem weißen Hemd, zum Waschen und Trocknen einer Strickmütze ohne Formverlust oder zum Imprägnieren einer Übergangsjacke. Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf per E-Mail ist Teil unseres Selbstverständnisses.

Unser Sortiment: Joop! und Tom Tailor im Vergleich

Als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist konzentrieren wir uns bewusst auf zwei starke Marken für Herren: Joop! mit 140 Artikeln und Tom Tailor mit 1222 Artikeln. Diese Fokussierung erlaubt uns, Produktdetails sauber zu pflegen, Größenfragen kompetent zu beantworten und Preise fair zu kalkulieren.

Stadtmann ist dabei kein offizieller Markenshop, sondern ein unabhängiger Händler: Sie vergleichen bei uns Marken, Modelle und Preise in einer Storefront – mit einheitlichem Warenkorb, einheitlichem Versand und einem Ansprechpartner für alles.

Unser Ziel ist nicht die größte Auswahl im Netz, sondern die richtige Auswahl für urbane Herrenmode – geprüft, gepflegt und beratbar.

Warum unsere Preise attraktiv sind

Gute Preise entstehen bei uns nicht durch Kürzungen bei Qualität oder Service, sondern durch ein schlankes Modell und saubere Einkaufsarbeit. Günstige Konditionen geben wir als direkte Preisnachlässe und zeitweise Aktionen an der Kasse weiter.

Schlankes Betriebsmodell

  • Schlanke Online-Struktur ohne Filialkosten mit zentraler Abwicklung: geringere Fixkosten als im stationären Handel.
  • Bündelung von Einkaufsmengen über Saisons und Größenläufe: bessere Konditionen durch planbare Mengen.

Solide Beschaffung

Wir beziehen ausschließlich über geprüfte Distributionspartner mit Herkunftsnachweis und Chargendokumentation:

  • Direktbezug über autorisierte Großhandels- und Distributionspartner
  • Saison- und Volumenkonditionen sowie Restposten aus geordneten Überhängen

Effiziente Abläufe

  • Automatisierte Bestell-, Lager- und Versandprozesse mit geringer Retourenquote dank Beratung und genauer Größenangaben
  • Verzicht auf kostenintensive Zwischenstufen und Aktions-Streuverluste

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen werden aus eigenen Margen und Lieferantenbeteiligungen finanziert, nicht über Qualitätskürzungen. Aktuell erhalten Sie zum Beispiel 15 % Rabatt auf das gesamte Sortiment mit dem Code STADTMANN15. Geben Sie an der Kasse den Code STADTMANN15 für 15 % Rabatt ein. Der Code ist im Warenkorb einzulösen, einmal pro Bestellung gültig und nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.

Warum ändert sich die Höhe von Rabatten?

Preise variieren je nach Einkaufskondition, Größe, Saison und Aktion, der angezeigte Endpreis an der Kasse ist maßgeblich. Unterschiedliche Rabatthöhen bedeuten keine unterschiedlichen Waren: Ein reduzierter Preis ändert weder Echtheit noch vereinbarte Gewährleistungs- und Prüfprozesse.

Nur Originalware: Echtheit und Qualität

Wir verkaufen ausschließlich Originalware mit vollständiger Rückverfolgbarkeit bis zum Distributionspartner.

Prüfung vor Freischaltung

Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf Marken-, Material- und Pflegeangaben sowie Bild- und Textstimmigkeit geprüft. So stellen wir sicher, dass Beschreibung, Bilder und hinterlegte Daten zusammenpassen.

Zweistufige Qualitätskontrolle

Bei Wareneingang und Versand kontrollieren wir Nähte, Drucke, Reißverschlüsse, Etiketten und Verpackung. Bezug erfolgt nur über geprüfte Partner mit Herkunftsnachweis und Chargendokumentation.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte prüfen Sie nach Erhalt Etiketten, Nähte, Geruch und Verpackung und vergleichen Sie Angaben mit der Produktseite. So erkennen Sie Abweichungen frühzeitig.

Wenn etwas nicht stimmt: klare Abläufe

Sollten Sie eine Abweichung zum Inserat vermuten, benötigen wir für eine schnelle Klärung:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung
  • Fotos von Etiketten, Nähten und Auffälligkeit
  • Beschreibung der Abweichung zum Inserat

Unser Fachteam bearbeitet jeden Fall in festen Schritten: Eingangsbestätigung und Fallanlage, Abgleich mit Chargenunterlagen und Lieferantendaten, Entscheidung mit Begründung und Remedy-Angebot. Der Abschluss erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang mit dokumentierter Entscheidung.

Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz, Kaufpreiserstattung und kostenfreie Rückabwicklung ohne Einbehalt.

Service, Versand und Rückgabe im Überblick

Planbare Abwicklung gehört zu unserem Fachhandelsanspruch:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €.
  • Rückgabe: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
  • Garantie und Gewährleistung: Garantieinformationen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben – bei Fragen helfen wir per E-Mail weiter.
  • Support: Kundensupport ist per E-Mail unter support@stadtmann.shop erreichbar.

Haben Sie Fragen zu Passform, Material, Kombination oder Ihrer Bestellung unter stadtmann.shop? Schreiben Sie uns – wir antworten persönlich und mit Blick auf den konkreten Artikel.

Willkommen bei Stadtmann – Ihrem unabhängigen Spezialisten für urbane Herrenmode seit 2014.